En el modelo de trabajo propuesto se consideran como características, que proporciona el Sistema de Producción al producto final, las siguientes:
La experiencia confirma que ningún fabricante del mundo puede proveer todas las características anteriores a los máximos niveles.
Normalmente, cada fabricante elige alguna(s) de estas características para ofrecerla(s) al mayor nivel posible, manteniendo las restantes en niveles altos. Esa característica será la que identifique a sus productos, convirtiéndose en su ventaja competitiva que será utilizada en la publicidad y otras acciones de marketing.
Por tanto, lo primero a hacer en el proceso de elaboración de una estrategia de producción es determinar qué espera el cliente del producto final (calidad de uso), a qué nivel han de estar cada una de las características.
Esto puede realizarse de diferentes maneras dependiendo de la empresa y su capacidad de investigación de mercado. Se puede utilizar desde la técnica de "Benchmarking" hasta la propia intuición y conocimiento del personal comercial. Es necesario evaluar -adjudicando valores numéricos concretos- objetivamente la situación actual de la empresa, del mercado, del líder del mercado y la situación deseada en un futuro, en relación a cada una de las características.
El Sistema de Producción que se seleccione ha de estar diseñado para suministrar las características deseadas a los niveles previstos.
La experiencia confirma que ningún fabricante del mundo puede proveer todas las características anteriores a los máximos niveles.
Normalmente, cada fabricante elige alguna(s) de estas características para ofrecerla(s) al mayor nivel posible, manteniendo las restantes en niveles altos. Esa característica será la que identifique a sus productos, convirtiéndose en su ventaja competitiva que será utilizada en la publicidad y otras acciones de marketing.
Por tanto, lo primero a hacer en el proceso de elaboración de una estrategia de producción es determinar qué espera el cliente del producto final (calidad de uso), a qué nivel han de estar cada una de las características.
Esto puede realizarse de diferentes maneras dependiendo de la empresa y su capacidad de investigación de mercado. Se puede utilizar desde la técnica de "Benchmarking" hasta la propia intuición y conocimiento del personal comercial. Es necesario evaluar -adjudicando valores numéricos concretos- objetivamente la situación actual de la empresa, del mercado, del líder del mercado y la situación deseada en un futuro, en relación a cada una de las características.
El Sistema de Producción que se seleccione ha de estar diseñado para suministrar las características deseadas a los niveles previstos.